Política de Privacidade

Política de Privacidade - Lady Laces

A *Lady Laces* se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes de nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, incluindo:
- Nome completo, endereço de e-mail, telefone e endereço físico para entrega e faturamento.
- Informações de pagamento (número de cartão de crédito, por exemplo), **dados apagados após o processo de pagamento, seja ele positivo ou negativo**.
- Dados coletados automaticamente, como IP e comportamento no site, para melhorar sua experiência de navegação.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Usamos os dados pessoais para:
- Processar e gerenciar pedidos, pagamentos e envios.
- Personalizar sua experiência e oferecer recomendações de produtos.
- Enviar comunicados promocionais, desde que autorizado.
- Melhorar o atendimento ao cliente e realizar análises de comportamento de compra.

3. Compartilhamento de Dados
A *Lady Laces* não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Com fornecedores de serviços essenciais, como empresas de entrega, processadores de pagamento e serviços de e-mail.
- Em caso de obrigações legais ou para proteger nossos direitos.

4. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
- Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@ladylaces.com.br.

5. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

6. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei.

7. Alterações nesta Política
A *Lady Laces* poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias ou mudanças nas regulamentações. Notificaremos por e-mail ou em nosso site sobre alterações significativas.

8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: sac@ladylaces.com.br
- WhatsApp: +55 11 2324 7736

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Esse documento atualizado garante que os dados de pagamento são descartados após o processamento e informa o contato correto da *Lady Laces* via e-mail e WhatsApp.